politica aZIENDALE

Abbiamo fiducia e rispettiamo i nostri collaboratori offrendo loro un ambiente di lavoro sempre più stimolante, gratificante, motivante ed orientato al risultato; riconosciamo e siamo consapevoli che il loro contributo umano e professionale è imprescindibile per il successo della CMRP Elettrica.

 

La Direzione Generale, considerando la crescente richiesta da parte del mercato di standard qualitativi, di sicurezza ed etici e per un continuo miglioramento interno, ha deciso di implementare un SG, conforme ai nuovi

standard normativi:

 

• UNI EN ISO 14001/15,

• UNI EN ISO 9001:2015

È quindi intendimento della CMRP Elettrica, affrontare e risolvere le problematiche conseguenti al perseguimento di tale scopo adottando adeguati mezzi operativi, creando un ambiente idoneo al corretto svolgimento delle

attività e soprattutto responsabilizzando in modo coordinato tutto il personale che opera nella CMRP Elettrica.

 

La politica perseguita dalla CMRP Elettrica, viste le sinergie di funzioni e processi, è esplicitata nei seguenti punti:

 

 

Nell’ambito dei rapporti che l’CMRP Elettrica intrattiene con la propria clientela, risultano essere prerogative indispensabili:

➢ Soddisfare le aspettative del cliente in termini di tempi e modalità di esecuzione dei servizi;

➢ Pianificare in maniera adeguata le attività e le risorse per dare maggiore flessibilità possibile rispetto alle esigenze dei Clienti;

➢ mantenere con i Clienti rapporti chiari al fine di prevenire eventuali reclami da parte degli stessi;

➢ valutare il grado di soddisfazione dei Clienti;

➢ Non creare danni o problematiche ai clienti durante lo svolgimento delle attività.

 

Per quanto attiene ai rapporti della CMRP Elettrica con i propri fornitori, si ritiene auspicabile:

➢ Effettuare un’accurata analisi volta alla selezione di fornitori affidabili con i quali intraprendere rapporti duraturi;

➢ Rendere i fornitori stessi partecipi della politica perseguita dalla CMRP Elettrica, in modo da integrarli come collaboratori;

➢ Coinvolgere il più possibile i fornitori per avere prodotti e servizi conformi ai requisiti richiesti.

 

 

Al fine dell’ottimizzazione dell’organizzazione interna, la Direzione Generale di CMRP Elettrica giudica prioritario:

 

➢ Provvedere alla fornitura di tutti gli strumenti pratici e teorici, che permettano ai dipendenti di contribuire al conseguimento degli obiettivi CMRP Elettrica;

➢ Formare tutte le risorse CMRP Elettrica per ottenere servizi conformi alle aspettative del cliente;

➢ Identificare ed investigare le aree critiche per la qualità, l’ambiente, la sicurezza;

➢ Attuare azioni correttive e/o di miglioramento;

➢ Trasmettere l’importanza del rispetto dei requisiti cogenti.

Obiettivo della CMRP Elettrica è fare in modo che tutte le attività vengano sviluppate efficacemente ed economicamente mantenendo un SG improntato sui seguenti principi fondamentali:

 

➢ Perseguire una politica CMRP Elettrica improntata alla fidelizzazione dei clienti;

➢ Costante determinazione nella ricerca ed eliminazione delle non conformità causate da servizi non adeguati o danni ai clienti;

➢ Perseguimento di una collaborazione assidua e costante con i fornitori allo scopo di attivare rapporti improntati ad una crescita continua e congiunta della qualità complessiva;

➢ Analizzare le criticità CMRP Elettrica attraverso le analisi dei rischi e definire adeguati indici per il monitoraggio del miglioramento continuo;

In particolare gli aspetti ambientali sui quali CMRP Elettrica intende orientare il proprio impegno sono:

 

➢ Individuare le attività che generano impatti significativi sull’ambiente, pianificare il loro trattamento per eliminare, o dove questo non è possibile, ridurre l’inquinamento derivante da dette attività;

➢ Rispettare gli adempimenti legislativi sanciti dalla normativa vigente, nonché quelli presenti in eventuali impegni dalla struttura stessa;

➢ Ridurre la produzione dei rifiuti, incrementando sempre più la raccolta differenziata, e l’ottimizzazione della gestione di quelli prodotti nelle attività civili ed industriali;

➢ Ottimizzare la gestione e lo stoccaggio dei prodotti pericolosi atta ad evitare interferenze con l’ambiente, anche in caso d’emergenza;

➢ Ottimizzare la gestione delle risorse naturali utilizzate;

➢ Incrementare, nella scelta e nell’impiego, l’uso di materiali ecocompatibili;

➢ Ridurre i consumi energetici presso la sede grazie all’adozione di impianti e strumentazione a basso impatto ambientale;

➢ La corretta gestione dei mezzi e delle attrezzature in uso presso i cantieri grazie ad un’efficiente gestione delle manutenzioni;

➢ Riduzione dei consumi di carburante e la riduzione dell’inquinamento atmosferico, prediligendo il ricambio dei mezzi con nuovi veicoli a basso impatto ambientale;

➢ Perseguire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni con l’impiego delle migliori tecnologie disponibili, purché appropriate ed economicamente applicabili;

➢ L’incremento della formazione e dell’addestramento del proprio personale rivolto all’aumento della sensibilità in ambito ambientale, nonché alle corrette procedure operative, sia presso la sede che presso i clienti.

➢ Garantire il rispetto di tutti i requisiti di legge inerenti l’attività di impresa, soprattutto per quanto riguarda la tutela dell’ambiente;

➢ Prevenire e/o minimizzare l’inquinamento, nell’ottica di un rispetto sempre maggiore per l’ambiente;

➢ Sviluppo sostenibile in riferimento ai servizi che dimensione sicurezza fornisce, con particolare attenzione ai principi d’integrità e trasparenza per gli stakeholder.

 

I settori su cui l’CMRP Elettrica concentra la propria attenzione per la riduzione degli impatti ambientali significativi sono i seguenti:

 

➢ Gestione dei rifiuti;

➢ Consumo di risorse.

 

Ulteriore impegno, finalizzato alla minimizzazione dell’impatto derivante dalle attività svolte, è quello di valutare in anticipo, per quanto possibile, gli effetti:

 

Derivanti da tutte le nuove attività e dalle variazioni gestionali in genere, oltre che adottare tutte le misure necessarie a prevenire sia lo spreco di risorse, sia l’insorgere di infortuni e/o incidenti.

 

La Direzione Generale, inoltre, al fine di garantire che l’espletamento di tutte le attività siano rispettose alla politica della qualità, dell’ambiente, della sicurezza e della gestione e soddisfino gli obiettivi fissati, ha nominato

un:

 

 

Con l’incarico di formalizzare il sistema CMRP Elettrica e di monitorare l’applicazione di quanto stabilito, in termini di efficacia ed efficienza. La Direzione Generale fa comunque presente che il conseguimento degli obiettivi sopra definiti è una responsabilità propria e di tutto il personale ed è prerogativa di ognuno che il SG venga gestito attivamente e continuamente migliorato da persone motivate, responsabili e professionalmente preparate.

 

La Direzione Generale si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla sul SG, attraverso la diffusione, a tutti i livelli, della politica qui esposta e la verifica periodica del suo grado di idoneità, comprensione e di attuazione attraverso riscontri diretti ed esami periodici dei risultati.

Aggiornata al 11/07/2022